Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возмещение убытков в связи с продаже товара ненадлежащего качества

В соответствии с подпунктами 1, 2 статьи Гражданского Кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если в договоре купли-продажи отсутствуют условия о качестве товара, то продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Покупатель, при обнаружении несоответствия товара заявленному качеству, может предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей Гражданского Кодекса РФ. В соответствии с данной статьей покупатель по своему выбору вправе потребовать от продавца: - соразмерного уменьшения покупной цены;. В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору:. Исключение представляет случай, когда продавец, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменил их товарами надлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответственность поставщика за убытки покупателя, связанные с поставкой некачественного товара

Вследствие продажи товаров ненадлежащего качества у потребителя могут возникать различные убытки, которые подлежат компенсации. Однако мы помним, что согласно ст. Необязательные траты не возмещаются. Давайте разберемся, на компенсацию каких расходов потребитель вправе претендовать в случае продажи ему товара ненадлежащего качества, а от каких трат лучше воздержаться. Безусловно, необходимыми и обоснованными являются расходы потребителя на возврат товара ненадлежащего качества продавцу.

В Законе прямо установлено, что такие расходы подлежат компенсации. Однако в своих официальных разъяснениях Министерство РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства разъясняет, что продавец обязан возместить потребителю только необходимые расходы, то есть расходы, произведенные в пределах разумного пункт 4 раздела 8 Приказа Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая г.

Критерий разумности применяется также при оценке размера расходов. Например, если в Вашем городе средняя стоимость доставки холодильника составляет рублей, а Вы выбрали транспортную организацию за рублей, в компенсации части расходов может быть отказано.

В любом случае, когда речь идет о крупногабаритных и тяжелых товарах, рекомендуем Вам перед поиском транспортных компаний предварительно позвонить в сервисный центр или продавцу и уточнить — не исключено что организацию доставки они полностью возьмут на себя. Вокруг следующей группы расходов существует самое большое количество заблуждений.

Речь идет о расходах на проверку качества и экспертизу товара. Недобросовестные юристы и общественные объединения потребителей используют данные заблуждения в свою пользу, склоняя потребителей к дополнительным расходам и настраивая на отказ от разрешения ситуации с минимальными финансовыми потерями.

Необходимо помнить, что проверка качества и экспертиза товара проводится за счет потребителя только в том случае, если гарантийный срок на товар не установлен или истек. Если же гарантийный срок на товар установлен и продолжает действовать проверка качества и экспертиза проводится силами и за счет продавца, сервисного центра, изготовителя или импортера п.

Если юрист или общественное объединение убеждает Вас в обратном — это первый признак их недобросовестности. Подробнее о такой практике Вы можете почитать здесь.

Заключение такого соглашения может быть целесообразно, например, если продавец и потребитель находятся в разных городах и т. Поэтому если гарантия еще действует, без подписания такого соглашения самим проводить экспертизу не следует. Напомним, что в соответствии со ст. То есть такие расходы должны отвечать признаку необходимости. Однако для обращения к продавцу у потребителя никогда нет необходимости прибегать к платным юридическим услугам. Более того, Верховный Суд разъяснил, что досудебный претензионный порядок вообще не является обязательным.

Если Вас убеждают в обратном, предлагают оплатить составление претензии или жалобы и заверяют, что данные расходы Вам обязательно компенсируют — с большой вероятностью Вы имеете дело с недобросовестной организацией. Для общественного объединения потребителей, как некоммерческого образования, в принципе стыдно взимать с граждан деньги за составление письменных обращений, ведь помощь потребителям — это основная функция, предусмотренная законом для таких организаций.

Следует знать, что образцы претензий на все случаи жизни имеются в свободном доступе в сети Интернет. Некоторые торговые и сервисные компании также предлагают своим клиентам бесплатные бланки для обращений по различным вопросам. Для Вашего удобства, мы также предлагаем Вам типовую форму заявления , которую можно заполнить в электронном виде или от руки, и использовать для обращений к продавцу, сервисному центру, изготовителю, импортеру. А бесплатные консультации по заполнению Вы можете получить, связавшись с нами по электронной почте или телефону.

Обработано обращений: Возмещение убытков при продаже товаров ненадлежащего качества.

Возмещение убытков в связи с продаже товара ненадлежащего качества

Подпишитесь на год за руб. Активировать демодоступ. Фабула: В году заключен договор лизинга.

При поставке технически сложных товаров по договорам поставки часто возникает вопрос о возможности ограничения ответственности поставщика, связанной с последствиями поставки товара ненадлежащего качества некачественного товара. Это обусловлено в том числе и тем, что товары указанной категории в ходе использования по назначению могут оказывать влияние обеспечивать деятельность целых организаций и или производственных комплексов.

Вследствие продажи товаров ненадлежащего качества у потребителя могут возникать различные убытки, которые подлежат компенсации. Однако мы помним, что согласно ст. Необязательные траты не возмещаются. Давайте разберемся, на компенсацию каких расходов потребитель вправе претендовать в случае продажи ему товара ненадлежащего качества, а от каких трат лучше воздержаться. Безусловно, необходимыми и обоснованными являются расходы потребителя на возврат товара ненадлежащего качества продавцу.

Возмещение убытков, возникших в связи с продажей товара ненадлежащего качества

Закон о защите прав потребителей ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям. В случае нарушения указанных правил речь идет о продаже товара или оказании услуги ненадлежащего качества. Права покупателей при передаче им товара ненадлежащего качества речь идет о случаях обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом установлены в ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Права потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества

Суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. Наличие недостатка было подтверждено, но в проведении ремонта за счет продавца П. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернули деньги за отменены заказы с Pandao

.

.

С по год лизингополучатель неоднократно обращался к продавцу по гарантии (товар не надлежащего качества). В году.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Совет юриста. Возврат товара ненадлежащего качества
Комментариев: 2
  1. Ираклий

    И наверное, 12 пункт гласит о том, что если Ураина не вернет Крым,Донбасс и не настанет мир, то военное положение будут продлевать.

  2. Данила

    Тарас-юрист,делай акцент на то,что это твое субьективное мнение! Да,и не смотри по сторонам,смотри под ноги! Во времена перемен живем,знаете ли!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.