Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как долго идут запчасти по гарантии по ремонту каско

Всем доброго дня! Сразу напишу, что являюсь клиентом Ресо с г. Были мелкие дтп и они решались просто. Но Кто виноват, я не знаю, страховая говорит, что у них все в порядке — это дилер жжёт, дилер говорит обратное. Но я покупал страховку не у дилера, а у страховой, поэтому законные претензии ниже именно к страховой, а так же стоит отметить нежелание этой страховой работать со своими подрядчиками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ремонт по КАСКО: сроки, необходимые документы и особенности. Как получить компенсацию.

Недавно у моего соседа сломался новый автомобиль. Автомобилю буквально пару месяцев, пробег меньше километров. И что самое обидное, сломался двигатель поломка серьезная, но двигатель не заклинило. В общем, после того, как автомобиль привезли на эвакуаторе к дилеру, как обычно выяснилось что таких запчастей нет и нужно их заказывать под заказ почти весь блок в сборе. А какие сроки ремонта автомобиля максимальные у дилера, и через сколько нужно требовать компенсации?

Давайте подумаем …. Если ломается гарантийный автомобиль, это неприятно особенно если он практически новый! Но вдвойне неприятно то, что еще нужно ждать деталь, которую нужно заменить, а вот сроки поставки этой детали могут растянуться на многие недели и даже месяцы!

Так почему это происходит? Тут все просто, многие дилеры не имеют достаточного комплекта запасных частей. Как правило, у них имеются запчасти подвески и других часто ломающихся частей, которые подвержены большому износу, такие например как — стойки стабилизатора, амортизаторы, пружины и т.

А если у дилера нет этого узла, должна пройти целая цепочка — от заказа этой запчасти на заводе, до пересылки, и установки ее на автомобиль. А на это может потребоваться много времени, иногда бывает больше месяца. Еще один случай — это когда вам затягивают с ремонтом элементарной запчасти, ну скажем стойки стабилизатора кстати — можете заменить ее сами, причем достаточно легко.

Тут две причины: первая нет запчасти — это уже нерасторопность дилера и вторая — мастера станции загружены работой, такое также часто бывает, дилеры стараются экономить на техническом персонале, оставляя пару — тройку мастеров, что затем им выходит боком. Ну понятно — сроки ремонта по гарантии могут затягивать! Но вот какой максимальный предел?

Ведь мы покупаем машину для того чтобы ездить — перевозить, а не для того чтобы она бесконечно ремонтировалась у официального дилера! Из-за длительного срока ремонта. Конечно, дилер будет оспаривать такой запрос, но есть много примеров когда суд вставал на.

Вот что нужно сделать обязательно, так это оформить все бумаги по сдаче автомобиля в первый же день! Обычно это заказ-наряд, который подписывается вами согласовывается вами и мастером приемщиком официального дилера, только тогда пойдет отсчет ремонту автомобиля! За какое время торговый представитель обязан отремонтировать автомобиль, сданный по гарантии, и что делать при нарушении определенных законом?

Детали в нашей статье. Период сервисного техобслуживания транспортного средства — это отрезок времени, в который должен быть совершен ремонт автомашины, находящегося на сервисном обслуживании.

Он определен Законом о защите прав потребителей ст. В случае если, временные отрезки сервисного обслуживания не прописаны в письменном договоре сторон, то неисправности устраняются в срочном порядке, в день обращения потребителя или в минимальные сроки.

Период гарантийного обслуживания автомобиля устанавливаются письменно по соглашению между покупателем и продавцом, и не должны превышать 45 суток со дня обращения владельца в сервис-центр. Одно из частых явлений в обслуживании технически сложных товаров — нарушение сроков починки. Дилерские компании могут установить период больше сорока пяти дней, что является нарушением закона прав потребителя.

По закону временные рамки, произвольно прописанные торговыми представителями, и не входящие в промежутки, указанные в ЗоЗПП, не являются правомерными. При этом, если на таких условиях покупатель получил финансовый ущерб, то неустойка компенсируется продавцом. Период бесплатного сервисного обслуживания после починки транспортного средства, определяется статьей 29 Закона о защите прав потребителя. Согласно ему, потребитель может требовать бесплатной починки, после проведения ремонта по гарантии, в течении двух лет.

При этом нужно доказать, что неисправность возникла не по вине пользователя, а в следствии некорректного первичного сервисного обслуживания. В законе определены факторы, по которым торговый представитель может отказать потребителю в оказании услуг. В каких случаях дилер вправе отказать в проведении гарантийной починки машины:. Если было доказано независимой экспертизой, что поломка произошла по одной из вышеуказанных причин дилер вправе отказать потребителю в гарантийном обслуживании.

Если при возникновении неисправности у транспортного средства, дилер отказывает клиенту в сервисном ремонте без законных оснований, необходимо обратиться с иском в Роспотребнадзор или суд с претензией на имя дилера о нарушении прав потребителя. С требованием провести починку по гарантии в установленные законом сроки, если другое не было прописано в договоре.

По ЗоЗПП потребитель и продавец могут обозначить период гарантийного обслуживания автомашины, не превышающий 45 суток со дня обращения. Некоторые продавцы пытаются продлить срок ремонта, мотивируя тем что период гарантийного обслуживания отсчитывается со дня отправки транспортного средства в сервис, а не в день обращения или тем что нужные запчасти недоступны.

Данное утверждение не является законным. Судебная практика показывает, что в данном случае, суд полностью на стороне истца. Айфон — желанное приобретение для миллионов россиян. Но даже качественный товар может быть с производственной неисправностью.

Например, необходимо поменять батарею устройства на новую до окончания гарантийного периода. Как это сделать и куда обращаться — в материале ниже. Какие изменения вступили в силу в году, в материале ниже. Не всегда потребитель в курсе, что может требовать по гарантийному ремонту товара. Если сломался дорогой смартфон, покупатель может просить о выдаче подменного изделия на время починки своего. Как это сделать, какой максимальный гарантийный срок по закону о защите прав потребителей, и можно ли вернуть деньги за отремонтированное изделие — подробности в статье 1 Ремонт телефона по гарантии — права Его приходится везти в сервисный центр для диагностики с последующим устранением поломки.

В этой статье расскажем что делать, если машина на гарантии сломалась, кто оплачивает эвакуацию, какой срок ремонта автомобиля и прочее. На любые дорогие товары производители распространяют гарантию.

Автомобиль - не исключение. Но условия предоставления ее на машину могут серьезно отличатся от гарантийных условий на телевизоры, смартфоны, компьютеры. Здесь имеется множество нюансов. В гарантии на авто оговаривают, что срок составляет, к примеру, 5 лет, или же гарантия будет действовать до достижения тысяч километров пробега. Этим правилом руководствуются все современные дилеры. Нередко гарантия на автомобиль содержит различные оговорки и массу тонкостей, которые покупатель должен знать.

Современный автобизнес часто строится на обмане и многие попадаются на уловки автосалонов. Давайте посмотрим, что являет собой гарантия на авто, на каких условиях она предоставляется, какие есть подводные камни. При покупке обязательно следует учесть условия, по которым реализуется гарантия на автомобиль. Она предусматривается законодательством, но далеко не все машины могут быть отремонтированы за счет дилеров или производителей. Каждый гарантийный случай обязательно рассматривается индивидуально.

Поэтому будущему владельцу стоит обязательно учесть все тонкости и нюансы. Особенно, если машина новая и покупалась у официального дилера. Это определенные обязательства, которые берет на себя производитель или дилер, по выполнению необходимых ремонтов или же замены узлов и механизмов бесплатно.

Однако нужно понимать, что сама по себе гарантия - это не основание для обращения в официальный сервис по любому даже мелкому и незначительному вопросу. А иначе сервисные центры разорились бы по причине бесплатных ремонтов и обслуживания.

Чтобы регулировать такие ситуации, создаются определенные ограничения, а также условия, лишь при соблюдении и наличии которых машину примут на гарантийный ремонт. Все это указано в договоре о гарантии при приобретении авто. Что касается сроков, то этот период может быть разным.

В европейском варианте длительность гарантии составляет 2 года, при этом ограничений пробега нет. Также есть и азиатская гарантия. В данном варианте срок составляет три года или тысяч километров пробега.

В российских представительствах зарубежных авто-брендов самые лучшие условия и срок гарантии на автомобиль - по азиатскому типу. Это наиболее популярный вариант. Отметим, что гарантия на автомобиль на самом деле не распространяется на всю машину. В условиях часто прописано, что ремонту либо замене подвергаются лишь некоторые отдельные агрегаты и узлы. К примеру, это двигатель, КПП, детали ходовой части.

Большинство владельцев и покупателей машин могут не различать этих понятий, поэтому говорят, что гарантия действует на всю машину. Итак, типичная ситуация. Покупатель приобретает новое авто и после покупки решает установить, к примеру, сигнализацию.

Естественно, монтаж будет производиться в стороннем и очень часто неофициальном сервисе. Затем, через определенный период приходит время проходить официальное ТО от дилера. И в официальном сервисном центре после досконального осмотра выявляют, что была проведена нештатная установка сигнализации. После этого машину с гарантии могут снять. Но на самом деле это не совсем правильно и законно. Так, если и вмешивались в электрическое оборудование автомобиля, то гарантия должна прекращаться только на обслуживание электрической части.

При этом она должна оставаться на прочие узлы и элементы. Практически то же самое может случиться, если обслуживать или ремонтировать ходовую часть в неофициальном сервисном центре, а затем обратиться к официальному дилеру с просьбой о гарантийном ремонте электрики.

Отказать вам не имеют права, ведь условия гарантии на автомобиль нарушены лишь по ходовой. Это нужно понимать. Когда дилер заявляет о таком большом сроке, зачастую это оказывается обманом. Это не более чем рекламный ход. К такому шагу прибегают для того, чтобы увеличить клиентский поток. Она действительно есть, однако кроме этого есть на нее и определенные условия.

Что делать, если вместо официального сервиса направили к «неофициалам»?

И уж совсем неприятно, когда на официальном СТО заявляют: это не гарантийный случай, придётся оплатить. Выясняем, что же это такое — гарантия: забота о клиенте или маркетинговая уловка? Автомобиль — это сверхсложное технологическое устройство, состоящее более чем из 10 деталей. Большое количество механизмов с первых же минут находятся в движении, на них действуют силы трения, тяжести, давления, а так же огромные температуры и много чего ещё.

Цель покупки КАСКО — получение большей гарантии восстановления автомобиля в случае его случайного повреждения. Его чаще приобретают для новых машин или оформленных в кредит. Однако при наступления страхового случая и последующем ремонте возникает масса вопросов: какие документы нужны, как заменить деталь, какие сроки, что делать в той или иной ситуации.

Попал в небольшую аварию. В задний бампер моей машины врезалось такси. Машина мерседес года, из официального салона на гарантии. При визите к страховщику ОСАГО , страховщик, после долгих скандалов отправил на ремонт, к официальному дилеру Мерседес. Сегодня, с СТО Мерседес позвонили и уведомили что необходимо доплатить ещё 20 т.

РЕСО-ГАРАНТИЯ - отзывы о компании

Недавно у моего соседа сломался новый автомобиль. Автомобилю буквально пару месяцев, пробег меньше километров. И что самое обидное, сломался двигатель поломка серьезная, но двигатель не заклинило. В общем, после того, как автомобиль привезли на эвакуаторе к дилеру, как обычно выяснилось что таких запчастей нет и нужно их заказывать под заказ почти весь блок в сборе. А какие сроки ремонта автомобиля максимальные у дилера, и через сколько нужно требовать компенсации? Давайте подумаем …. Если ломается гарантийный автомобиль, это неприятно особенно если он практически новый! Но вдвойне неприятно то, что еще нужно ждать деталь, которую нужно заменить, а вот сроки поставки этой детали могут растянуться на многие недели и даже месяцы!

Ремонт автомобиля находящегося на гарантии. Сроки ремонта автомобиля по каско

Полная уверенность в наших автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или км пробега в зависимости от того, что наступит ранее при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля. Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов дилерской сети, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией КИА. Корпорация КИА стремится к постоянному совершенствованию своей продукции. Оно может коснуться и Вашего автомобиля, поэтому KIA Motors оставляет за собой право изменить некоторые условия и положения, упомянутые в данной сервисной книжке, предупредив Вас об этом заранее или нет.

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Любой автомобилист, покупая новый авто в автосалоне или у официального дилера, рассчитывает забыть на время действующей гарантии о проблемах, связанных с ремонтом машины.

В конце декабря года невеста попала в ДТП. Так как были праздники, то мы заранее позвонили и сообщили им о страховом случае. В первый рабочий день, поехали к ним, без машины, так как она была не на ходу, написали все бумаги.

Как долго идут запчасти по гарантии по ремонту каско

И уж совсем неприятно, когда на официальном СТО заявляют: это не гарантийный случай, придётся оплатить. Выясняем, что же это такое — гарантия: забота о клиенте или маркетинговая уловка? Автомобиль — это сверхсложное технологическое устройство, состоящее более чем из 10 деталей. Большое количество механизмов с первых же минут находятся в движении, на них действуют силы трения, тяжести, давления, а так же огромные температуры и много чего ещё.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара

Нередко между автовладельцами и страховщиками возникают разногласия относительно выбора СТОА. В зависимости от обстоятельств дела можно оспорить правомерность подобных действий. Как правильно бороться за право ремонта на дилерской СТОА? По договорам, заключённым после этой даты, можно выбрать денежную выплату только в одном из следующих случаев. При выдаче направления на ремонт страховщик должен иметь с автосервисом действующий договор на оказание услуг по восстановлению транспорта в рамках системы ОСАГО. Законом оговаривается, что страховая компания обязана направить пострадавшего владельца нового автомобиля до двух лет именно на дилерскую сервисную станцию.

Гарантийный ремонт автомобиля

.

Сроки ремонта автомобиля по каско Тут две причины: первая нет запчасти — это уже нерасторопность дилера и вторая Ну понятно – сроки ремонта по гарантии могут затягивать! Но вот .. Качественно собранные машины могут служить достаточно долго, не требуя . В данном случае речь идет о.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. stimunlero

    Пусть меняются для клиента в лучшую сторону, или новый порядок их из рынка сметёт. Поэтому писать о том, что видео против коллег бессмысленно.

  2. nalwibow

    Внимательно читайте условия договора.

  3. Любава

    Не совсем грамотно. Многово не понимает.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.